Ile kosztuje naprawa laptopa?

W obecnych czasach laptop jest niezbędnym narzędziem służącym do pracy i nauki, a także podstawowym sposobem do komunikacji, dlatego jego usterka jest często stresującą sytuacją. Awaria ogranicza naszą aktywność i zmusza do szybkiego rozwiązania problemu. Aby w miarę prosty sposób oszacować koszty naprawy laptopa, w pierwszej kolejności należy usterki podzielić na te związane z oprogramowaniem (software) oraz sprzętowe (hardware). W dalszej kolejności wyróżnimy różne typowe awarie samego komputera i przybliżone kwoty napraw (zależą w dużej mierze od producenta lub modelu laptopa, co związane jest ceną zakupu części zamiennych).

1. Usterki oprogramowania

• Laptop nie ładuje systemu Windows lub innego: macOS, Linux, Ubuntu.
• Laptop po uruchomieniu się zawiesza.
• Laptop działa wolno.
• Problem z Internetem, brak Internetu.
• Brak dźwięku.
• Problem z wyświetlaniem obrazu.

Wymienione przypadki często związane są z wadliwym działaniem systemu, np. najpopularniejszego Windows 10. Naprawa systemu operacyjnego i przywrócenie jego poprawnego działania to koszt około 50-80 zł.

Czasami wystarczy wgrać odpowiednie sterowniki. W innym przypadku należy dokonać szczegółowej analizy procesów oraz usług uruchamianych w rejestrze, aby system ładował się poprawnie. Zdarzają się sytuacje, gdy system jest tak uszkodzony, że jedynym rozwiązaniem jest ponowne zainstalowanie systemu. Również w momencie, gdy komputer działa wolno, dobrym rozwiązaniem jest zainstalowanie systemu na nowo. Szczególnie gdy od momentu zakupu system zbierał różne śmieci. Podobnie, gdy chcemy sprzedać komputer. Należy wyczyścić zawartość dysku i przywrócić system do ustawień fabrycznych.

Orientacyjny koszt instalacji systemu Windows 10 wynosi około 150 zł. Często w cenie tej usługi jest również przeniesienie danych oraz wgranie potrzebnych programów na prośbę klienta.

2. Usterki sprzętowe

Ten typ awarii można podzielić znów na te bardziej oczywiste, czyli takie, które nie wymagają szczegółowej diagnozy (bo laptop zazwyczaj działa, lecz ma pewne ograniczenia) lub na takie, w których wiemy dokładnie, co było przyczyną usterki:

Uszkodzenie zasilacza

Cena nowego zasilacza waha się w granicach 50-150 zł, w zależności od modelu laptopa, a konkretnie mocy, jakiej potrzebuje komputer. Zazwyczaj wartość nowego zasilacza nie przekracza 80-100 zł.

Istnieje możliwość naprawy zasilacza, jeśli jest to opłacalne. Często dochodzi do uszkodzenia przewodu zasilającego lub wtyczki. Wtedy koszt naprawy zasilacza nie przekracza 50 zł.

Uszkodzenie gniazda zasilania, audio USB

Usterka ta wynika bezpośrednio z eksploatacji laptopa. Łatwo zauważyć, że laptop nie ładuje baterii lub nie uruchamia się pomimo podłączenia wtyczki od zasilacza. Podobnie w przypadku podłączenia urządzenia do gniazda USB lub słuchawek do gniazda audio – nie działają lub przerywają. W większości przypadków koszt wymiany gniazda w laptopie nie przekracza 150 zł.

Uszkodzenie klawiatury

Jeśli brakuje jednego lub kilku klawiszy, można je uzupełnić w cenie około 10 zł za sztukę.

W sytuacji, gdy mocowanie klawiszy jest uszkodzone, jedynym rozwiązaniem jest wymiana całej klawiatury. Koszt jest zależny od modelu laptopa – od 100 zł w starszych i popularnych modelach, po 150-200 zł w większości przypadków, do nawet 300-400 zł w topowych modelach, szczególnie takich, w których klawiatura jest integralną częścią górnej obudowy laptopa (palmrest).

Najczęstszą przyczyną uszkodzenia klawiatury jest zalanie lub zawilgocenie. Jeśli przestanie działać klawisz lub część klawiszy, jedynym sposobem naprawy jest wymiana klawiatury. Należy szczególnie uważać przy czyszczeniu laptopa i unikać wycierania klawiszy wilgotną szmatką oraz bezpośredniego napylania preparatów do czyszczenia w aerozolu.

Uszkodzenie ekranu

Najczęstszą przyczyną niedziałania ekranu są uszkodzenia mechaniczne. Uderzenie laptopa, upuszczenie, zamkniecie pokrywy, gdy jakiś przedmiot (np. długopis) jest w środku – powodują pęknięcie matrycy LCD. Koszt wymiany matrycy zależy od wielkości ekranu i rozdzielczości. Najpopularniejszym rozmiarem matrycy stosowanym w laptopach jest 15,6" w występujący w rozdzielczościach HD, Full HD, a nawet 4K. Cena wymiany takiego ekranu waha się w granicach 350-500 zł.

Różnorodność modeli laptopów, rozmiarów ekranów i rozwiązań technicznych sprawia, że w szczególnych przypadkach cena może być zdecydowanie wyższa. Ekrany ze zintegrowanym panelem dotykowym (digitizer) to koszt nawet do 1000 zł. 

Wymiana ekranu wysokiej rozdzielczości Retina stosowane w laptopach Apple MacBook może kosztować około 2000 zł.

Uszkodzenie obudowy

Mechaniczne uszkodzenia obudowy wydają się najłatwiejsze do naprawy, jednak wycena nie jest oczywista, ponieważ w jednym modelu laptopa ta sama część obudowy może kosztować 100 zł, a w innym np. 400 zł. Najczęstszym powodem jest usterka przy zawiasach laptopa. Dochodzi do wyrwania mocowań zawiasów i połamania górnej lub dolnej części laptopa. Jeśli zniszczenia nie są duże, istnieje szansa na zregenerowanie mocowań poprzez spawanie plastiku w cenie około 150 zł. 

Gdy jednak trzeba wymienić palmrest lub obudowę ekranu, średni koszt takiej operacji to 250 zł.

Uszkodzenie gładzika (touchpad)

W przypadku niedziałającego touchpada cena wymiany waha się w granicach 100-250 zł w zależności od modelu laptopa.

Wymiana baterii

Jeśli laptop na baterii działa krótko, a potrzebujemy korzystać z niego mobilnie, należy baterię wymienić. W nowych laptopach bateria jest zamknięta wewnątrz obudowy i do jej wymiany należy rozkręcić całego laptopa. Na cenę ma wpływ pojemność baterii, co przekłada się na czas pracy.

W większości popularnych modeli koszt wymiany baterii to około 150-200 zł. 

W ultrabookach i laptopach gameingowych cena wymiany to 200-400 zł.

Zdecydowanie drożej jest w przypadku laptopów MacBook, gdzie ceny oryginalnych akumulatorów wahają się w granicach 400-500 zł.

3. Laptop nie uruchamia się i nie wyświetla obrazu

Gdy sprzęt przestaje nagle działać, a nie było żadnych czynników typu przepięcie, zalanie, upuszczenie – nie pozostaje nic innego, jak przekazać komputer w ręce specjalistów, którzy postarają się najpierw zdiagnozować przyczynę, a później usunąć usterkę.

Większość problemów sprawia tzw. płyta główna (ang. motherboard), czyli cała elektronika wewnątrz laptopa. Na płycie głównej znajdują się przede wszystkim procesor, czyli serce, pamięć, często dodatkowa karta graficzna, układy sterujące (most, kontroler KBC), karta dźwiękowa, sieciowa oraz wszystkie układy zasilania do poszczególnych podzespołów.

Płyta główna to skomplikowane urządzenie składające się z tysięcy elementów elektronicznych i wielu wyspecjalizowanych układów scalonych. Przyczyną usterki może być przepięcie, zalanie, uszkodzenie mechaniczne lub po prostu wadliwe działanie elementów elektronicznych.

Koszt naprawy płyty głównej to przedział od 150 zł (poczynając od naprawy układów zasilania, czyszczenie po zalaniu, programowania kości BIOS) do 1000 zł (w przypadku konieczności wymiany zintegrowanego procesora lub karty graficznej).

Zdecydowana większość napraw płyty głównej to cena w granicach 200-300 zł.